Správcem osobních údajů je Petr Žák, IČO 71996788, se sídlem Bukovice 48, 415 01 Bžany, který provozuje web stestibydlivhlave.cz a koučovací služby koučky Pavlíny Žákové (dále „my“).
Se vším, co se týká osobních údajů, se na nás můžete obrátit e-mailem na moje@stestibydlivhlave.cz nebo telefonicky na +420 777 780 030.
Údaje zpracováváme podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Zpracováváme vaše jméno a příjmení, e-mail, případně telefon, údaje o objednávce a platbě (číslo platby, částku, datum a způsob platby), zvolený termín setkání, odpovědi z rezervačního formuláře a naši vzájemnou komunikaci. Údaje o platební kartě nevidíme ani neukládáme, zpracovává je přímo platební brána Stripe.
Během setkání můžete mluvit o svém vztahu, rodině, zdraví nebo intimním životě. Tyto informace jsou důvěrné a nesdělujeme je dalším osobám, s výjimkou případů, kdy to ukládá zákon. Setkání se nenahrávají.
Pokud si koučka dělá poznámky, slouží jen k navázání na další setkání. Ukládá je zabezpečeně. Citlivé údaje, například o zdraví nebo intimním životě, si zapisuje jen s vaším výslovným souhlasem, který můžete kdykoli odvolat.
Zpracováváme údaje uvedené na dokladech o platbě, tedy jméno, případně adresu, a údaje o platbě.
Když se přihlásíte k odběru e-mailů, stáhnete si materiál zdarma nebo se zaregistrujete na webinář, zpracováváme vaše jméno a e-mail. Posíláme vám, o co jste si řekli, a e-maily s inspirací a nabídkami. K rozesílání používáme službu MailerLite, která zaznamenává i to, zda e-mail otevřete a na jaký odkaz kliknete.
Když nám napíšete nebo zavoláte, zpracováváme údaje, které nám sdělíte, abychom vám mohli odpovědět.
Pokud jste si dříve koupili kurz nebo setkání přes uživatelský účet na webu, uchováváme vaše jméno, e-mail, případně adresu, a přehled nákupů. Nové účty už nezakládáme.
Při návštěvě webu se zpracovávají technické údaje, například IP adresa, typ prohlížeče a navštívené stránky. Potřebujeme je pro bezpečný a spolehlivý provoz webu.
Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Stejně zacházíme i s údaji, které web ukládá v místním úložišti prohlížeče.
Při první návštěvě webu se zobrazí lišta, ve které cookies přijmete, odmítnete nebo si vyberete jednotlivé skupiny. Dokud nesouhlasíte, Google Analytics, Meta Pixel ani externí obsah se nenačtou. Volbu si web pamatuje 12 měsíců, potom se zeptá znovu. Kdykoli ji můžete změnit nebo souhlas odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce webu. Cookies můžete také smazat v nastavení prohlížeče.
Údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je jen zpracovatelům, kteří nám pomáhají služby poskytovat, a jen v nezbytném rozsahu:
Pokud to vyžaduje zákon, předáváme údaje také orgánům veřejné moci, například finančnímu úřadu.
Někteří zpracovatelé, zejména Calendly, Google, Meta a Stripe, mohou údaje předávat do USA. Děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Máte právo:
Své žádosti posílejte na moje@stestibydlivhlave.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními. Web používá zabezpečené připojení (HTTPS), přístup k údajům mají jen oprávněné osoby a web pravidelně aktualizujeme.
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás podobně významně dotýkalo.
Zásady můžeme aktualizovat, například když začneme používat novou službu. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.
Tyto zásady jsou účinné od 19. října 2026.
Souhlas s cookies
Nezbytné cookies potřebujeme pro chod webu. S vaším souhlasem použijeme i analytické a marketingové cookies (Google Analytics, Meta Pixel) a načteme videa z YouTube a kalendář Calendly. Volbu můžete kdykoli změnit v patičce webu. Podrobnosti najdete v Více v zásadách ochrany osobních údajů.